近日，第76集团军某旅某连几名战士前往机关主营区参加军事体育运动会，刚出机场就坐上接站车。大家不禁感慨地说：“以前来一趟机关，一般需要乘车十几个小时，现在不到2个小时就到了，感谢组织的关心！”
今年初，该旅领导来到某连蹲点帮建。该连地处海拔4000多米的高原，官兵平时外出，只有汽车和飞机两种交通工具可以选择。当时，二级上士陈文君接到出差任务，需前往旅机关，这让他犯了难。如果乘坐长途汽车，至少十几个小时才能抵达，但雪天路滑，存在安全隐患。如果乘坐飞机，则须按照有关规定，上报旅领导审批，流程复杂且耗时较长。
眼看出发时间越来越近，陈文君利用座谈时机说出了自己面临的困扰，引发大家共鸣。“基层有所呼，机关有所应。”这名旅领导当即联系旅机关科室，要求他们抓紧为陈文君办理乘坐飞机的审批手续，并研究简化相关审批流程。
记者了解到，该旅部署分散、点多线长。如何为官兵提供及时周到的服务，一直是该旅党委着力推进的课题。在蹲点帮建中，旅领导分片包干，深入一线，全面了解基层需求，梳理出军事训练、政治工作、服务保障3大类30余个具体问题，并制订为基层办实事计划，明确了责任科室和完成时限。
在此基础上，他们建立常态服务官兵机制，规定每周五上午，在主营区开展“士兵接待日”活动，为主营区外官兵设立“接待日专线”，广泛收集官兵需求；每季度指派一名部门领导，带领服务小组到各分散点位现场办公，为大家排忧解难；在强军网开设“连心桥”专栏，及时听取意见建议，确保兵撒千里远，服务不断线。
该旅领导介绍，截至目前，在蹲点帮建中拉单列项的30余个问题，已基本得到解决。下一步，党委机关将探索开展“一站式”服务，切实解决好官兵的“急难愁盼”，让大家能够把更多心思和精力投入到练兵备战工作中。（文明 杨明月）
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